一个店面获取客户主要可以分成四个方面：
1、自然流量,也就是每天经过你店面的自然人流,这一块是全部依靠店面的选址来实现的
2、营销活动的开展,这一块主要依靠各种活动的策划和跟进。
3、客户的管理与维护,就是通常我们所说的数据库营销,店主需要建立完善的会员数据库及制订人性化的跟进策略。
会员数据库信息可以通过第一块和第二块来获取，以上三块主要是战术方面,最后一块是基于战略层面的客户拓展，关于第一块选址的内容我们以前已经讲过了,今天主要来讲一下第二方面的内容。现在大部分的店主都停留在守株待兔的坐商阶段
4、拓展营销：也就是数据库互换。
二、玩具店营销活动的重要性：
一系列好的营销活动可以有效的吸引人气,提升店面的品牌效应
现在我们就来分享一下国内知名品牌大圣公司怎么做砂画类活动的,砂画产品具有很强的演示功能可以充分的锻炼小朋友的空间想象能力,动手能力,色彩分辨能力,手眼协调能力做完之后可以作为成果展示,宝宝和家长都会很有成就感。最关键的是砂画的价格十分便宜,一般的批发价格只有两三元并且可以激发重复购买的欲望。大圣公司从砂画起家,现在做到了儿童益智国内前三名，他们的秘诀就是在国内大型商场和超市连续不断的做各种砂画营销活动。
中国名牌―奥迪也是做营销活动的行家里手，通过在全国范围内举办各种规模的四驱车大赛和悠悠球大赛，使得这两种产品在短时间内得到了广大客户的认可，并掀起了购买的热潮。
三、营销活动的开展
1、活动前期策划，包括时间的确定,参加人员的获取,奖品方案确定。活动的时间一般可以确定在周末,新开的店可以在下午或晚上,有一定客户基础的可以定在销售清闲时间，参加人员可以在会员中邀请,新开店的可以随机发展，如果店面门前有合适的场地,可以安排在店面门前开展,如果没在合适的场地,可以安排在店里的多功能区。
2、中期的实施,包括场地准备,道具准备,人员组织,先期一定要经过详细的计算道具一定要充分,反正砂画很便宜,多准备几张也不用多少成本，最怕的是有宝宝兴冲冲的来参加活动,却没有东西给他们,他们会很失望。奖品的话可以随意一些,这类活动重在参与，在活动进行中可以安排员工进行指导,并且鼓励家长一起参与尽量营造一种温馨的氛围做到孩子开心,家长满意。这样他们就会对活动充满期待，店主和店员一定不要吝惜赞美，但不能千篇一律,要学会夸奖的技巧。这个时候是和客户拉近距离的最佳时间，一般来说,客户和店家是对立的，他们会有很强的防范心理,总认为你是在千方百计的掏他们的口袋。通过这类活动可以很好的消除彼此的隔阂，建立真正的友谊，首先是朋友,然后是顾问,最好的身份是老师，你想想,你会和老师去讨价还价吗?
3、后期跟进:包括活动总结,参加人员存档,后期跟进回访等一次活动可以吸引很多的人气，人气怎么转化为订单呢？这就要一些技巧了，可以作一些回访,虚心的征求家长对活动的反馈,孩子对活动的欢迎程度，顺便告知下一次活动的时间。并且可以收集一些他们喜欢的活动方案。这样,你做的活动会越来越受欢迎，平时没事他们也会到你店里来转转，这一转两转的,订单就来了。