从某种意义上讲,关注细节、关注设计、关注形象,这中国玩具由“中国造”到“中国创”的飞跃,此举将掀起玩具产品市场观念更新与产品更新的旋风
世界金融危机使得中国玩具企业备受伤害。在新的形势下,企业一方面要积极开拓国内市场,另一方面必须想尽办法提高玩具产品的质量和价值。从某种意义上讲,关注细节、关注设计、关注形象,这中国玩具由“中国造”到“中国创”的飞跃,此举将掀起玩具产品市场观念更新与产品更新的旋风。
(一)以产品设计提升玩具价值
据加拿大的一份研究报告显示,在美国玩具商1988年以来的550次召回事件中,76%是因为美国玩具商的设计问题所致。这从一个侧面反映出玩具市场大量产品存在设计缺陷。要提升玩具产品价值,就必须在设计上精斟细酌,经得起质量与时间的考验。这可以从以下几方面着手:
1.产品开发前的筹备及规划
每个产品都有一个生命周期,企业要从战略、经营和市场角度去全盘考虑产品的规划问题。在产品开发前期,产品规划人员要研究与产品发展和市场开拓相关的各种信息,包括来自市场上的、来自销售渠道的和来自企业内部的信息;研究用户提出或反馈的需求信息;研究竞争对手;研究产品市场定位;研究产品发展战略等。在此基础上还要与消费者、公司开发人员、管理人员进行沟通,对数据进行收集与分析,提出产品发展的远景目标和规划层次。
2.外观结构性设计
国际玩具企业界越来越多地把新颖的设计看作提高产品价值,挑战市场的有力武器。有人估算:在企业中,设计投入1美元,就可带来1500美元的利润。因此企业在新产品开发中,应特别注重产品的内在与外观两个方面的结构设计工作。
针对产品设计,德国工业设计界提出“T-W-M相关体系”方法,将技术因素(T)、经济因素(W)、与人相关的因素(M),作为产品设计因素加以全面考虑。儿童玩具的形态一定要符合儿童的心理及中国特有的审美观,家长会偏好大方大气的造型,产品独特新颖的结构不仅能让儿童产生拥有冲动,更能刺激家长的购买意愿。
笔者认为:“创新”是设计质变之源。这里所要求的“创新”不只是简单地把产品的款式、色调上做些改变,而是要在把握市场流行趋势的基础上对设计风格做出整体把握。换句话说,创新就是挖掘不同年龄层的儿童需求,在考虑满足父母愿望的基础上,利用外观造型、色彩、工艺技术等把这种潜藏的需求激发出来,创造出对消费者最具吸引力的卖点。创新,不但是创造新的产品形式,更是创造新的产品卖点。
3.功能性设计
中国的消费者越来越理性,他们会更多地从功能性的角度来考虑是否购买这件玩具。因此厂家在进行产品设计时就必须在功能上有所突破,把功能突破作为提升玩具产品价值最重要的着力点。
据统计,模型玩具和遥控玩具是玩具市场的两大类产品,消费主体集中在城镇范围。在城镇消费者中,34%会选择电子型玩具,31%选择智能型玩具,还有23%选择高档毛绒、布制装饰类玩具。这些模型玩具、遥控玩具不只吸引小孩子,也吸引越来越多的成年人收藏。这一类玩具产品是最容易从功能上分出优劣的。功能强,其价值就高,反之亦然。由此看要抓住占半壁江山的模型、电子玩具市场,就必须在产品设计中充分考虑功能的因素,以科技带动生产力。
4.安全性设计
安全性是家长在选择玩具时考虑最多的一个要素。儿童游戏中所发生事故有50%是因不慎造成,16%则是由于玩具结构的不合理性所致。因而在玩具的安全性设计中要注意以下几个方面:首先,儿童玩具的材料要具有无毒性及适用性,玩具对不同年龄层次的儿童在产品的大小及用料上都要有一定的限制;其次是外型结构要圆滑无尖锐形态;第三结构要合理,杜绝因结构问题而给儿童带来的伤害。
5.系列化设计
产品不应是孤立的。每一款产品在规划设计之初就要把其系列产品、延伸产品的开发考虑在内,使产品具系列性,增加产品的收藏价值。以一件产品带出整套产品的销售,无形中就提升了产品的收藏附加值。
(二)借助形象应用提高玩具附加值
中国玩具要完成从“中国造”到“中国创”的升华,不能不在自身的产品品牌建设上下功夫。品牌的建设可以通过两个方式来完成:一是自创品牌形象;二是使用授权品牌形象。
自创品牌形象的优点是成本低,企业有完全的主动性。但是要完成一个新品牌的树立和推广以及形象的维护,所需要耗费的时间和人力物力又是大量的。相反,使用授权品牌形象可以大大减少时间、人力、物力方面的损耗,产品得以借力迅速为消费者所认可。当然这一切需要厂家支付价钱不等的品牌形象代理费用而获取。
自创品牌形象也好,使用授权品牌形象也罢,很多厂家不知道如何从自己产品生产、销售的实际出发去选择一个合适的形象,导致形象作为产品附加值的作用得不到发挥。佰润文化经过对上百家企业和玩具经销商的走访,发现企业在将形象注入到产品设计中时存在不少的问题,现提供几个建议供企业进行产品形象选择时作参考。
1.选择与产品定位相匹配的动漫形象
形象定位与产品定位相匹配主要体现在两者是否有统一的受众目标群以及形象本身与产品的关联度有几分趋同性。
例如佰润文化为永华车业进行超人奥特曼造型玩具车规划时,就仔细地分析了二者受众的特点,发现超人的受众群体是3~10岁的儿童,玩具车的受众也是同一人群,二者的定位是吻合的。于是接下来的产品设计处理上,就可以重点发挥超人的品牌优势,成功地通过超人的品牌形象吸引了目标群的关注。
形象与产品的关联度也可以作为企业选择形象的根据。例如飞轮公司直接套用跑跑卡丁车作为自己的产品,很快就将这款网络畅销游戏的受众──卡丁车爱好者揽于自己产品市场之内。
2.从生产出发,选择的动漫形象简单为主
有些企业在选择形象时只注意到它的品牌价值,而忽略了形象与产品设计生产的结合。在佰润文化过往为企业做的产品设计指导案例中,发现企业最常犯的错误是选择了过于复杂的形象,结果导致开发成本增加。有时候还会因为形象太过复杂而无法在生产中实现或生产出来的产品无法通过3C认证,不能投入生产。由此来看,错误的形象选择带来的经济损失实在无法估量。
3.形象的颜色元素要适用于产品表现
在产品的表现上还要注意形象的颜色元素问题。一看形象的颜色是否符合产品的个性表现,二看有没有丰富的图库支持延伸产品的开发。
佰润文化为永华进行超人形象玩具车的设计时,就在这方面做了细致的考虑:超人的真人版以红色、灰色为主色调,超人Q版以红色、白色为主调。红色是一种视觉刺激性很强、并且为中国人所偏好的颜色,所以以红、白为主的搭配在产品的表现上是很强的,特别适合中国人的审美观,配合节庆旺季销售。小小的颜色搭配对拉动销售、占领市场的作用是很大的。
企业联系着产品,产品联系着设计,设计联结着形象。没有好的产品结构设计、功能设计,没有有效的形象表现,就不能有好产品,企业也就无法在竞争激烈的市场中树立起自己的品牌。在当前抗击金融危机影响过程中,这一点显得尤为重要和迫切。